Bei allen Bestellungen
Jedes Produkt, das von Brother & Sisters verkauft wird, ist durch eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie abgesichert. Das heißt, wenn Ihr Ring nicht passt, können Sie ihn vollständig gegen die richtige Größe umtauschen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, nehmen wir ihn gerne zurück.
30-TAGE-RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen, weshalb wir eine 30-tägige, unkomplizierte Rückgaberegelung ab dem Zeitpunkt anbieten, an dem Sie Ihre ursprüngliche Bestellung erhalten.
30-TAGE-UMTAUSCHRECHT
Haben Sie die falsche Größe bestellt oder möchten Sie den Stil ändern? Das ist kein Problem! Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung Zeit, Ihren Ring umzutauschen.
LEBENSLANGE GARANTIE
Unsere Produkte aus Edelstahl (316L) kommen mit einer lebenslangen Garantie. Wenn Sie Probleme mit Ihren Artikeln haben, können Sie einen Anspruch einreichen, um sie reparieren oder ersetzen zu lassen.
*Bitte beachten Sie, dass für Ringe, die zur Rückgabe oder zum Umtausch zurückgesendet werden und sich nicht in neuwertigem Zustand befinden, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % anfallen kann.
Personalisierte Rücksendungen
Aufgrund der individuellen Gestaltung personalisierter Artikel können wir keine Rücksendungen anbieten. Ihr personalisierter Schmuck ist speziell für Sie entworfen! Sollte jedoch ein Mangel an Ihrer Bestellung vorliegen, werden wir diese ohne zusätzliche Kosten ersetzen.
Natürlich streben wir nach 100% Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit einer Bestellung eines personalisierten Artikels unzufrieden sein, bitten wir Sie, sich an unser Kundenserviceteam ( kontakt@brother-and-sisters.com) zu wenden, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Angelegenheit zu klären.
*Bitte beachten Sie, dass wir mit der Bearbeitung eines personalisierten Artikels innerhalb von 6 Stunden nach Bestellung beginnen. Daher können wir Stornierungen von personalisierten Bestellungen nicht akzeptieren, wenn mehr als 6 Stunden seit Ihrer Bestellung vergangen sind.*
Problem mit Ihrer Bestellung?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@brother-and-sisters.com so schnell wie möglich mit einem Bild und wir werden Ihnen helfen.
Börsen
Rückgaben
